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Suivre votre commande Zennuit 🌙

Votre lampe solaire anti-moustiques est en chemin ! Nous vous tenons informé à chaque étape de votre commande. Voici comment rester à jour sur votre colis.

Comment suivre votre colis

Dès que votre colis est expédié, nous vous enverrons un numéro de suivi par e-mail. Ouvrez cet email, copiez le numéro de suivi et collez-le sur le site du transporteur pour voir en direct où se trouve votre paquet. C'est aussi simple que ça !

Les 4 étapes de votre commande

Commande validée — Votre paiement est confirmé et nous l'avons reçue. Vous recevez un email de confirmation avec votre numéro de commande.
Colis en préparation — Nos équipes emballent votre lampe solaire avec soin pour qu'elle arrive parfaite chez vous. Cela prend 24 à 48 heures.
Colis expédié 🚚 — Votre commande est en route ! Vous recevez par email un numéro de suivi pour tracker votre paquet en temps réel.
En transit chez le transporteur — Votre lampe voyage en France métropolitaine. Délai estimé : 5 à 10 jours ouvrés après expédition.

Vous n'avez pas encore reçu votre numéro de suivi ?

Pas de panique ! Si votre commande a été passée il y a moins de 48 heures, nous sommes encore en train de la préparer. Vérifiez votre dossier Spam — l'email de suivi s'y retrouve parfois.

Si plus de 48 heures ont passé et que vous n'avez rien reçu, contactez notre équipe support. Nous répondons sous 24 à 48 heures ouvrées.

À retenir

✨ Livraison gratuite et suivie partout en France métropolitaine
📦 Délai : 5 à 10 jours ouvrés après expédition de votre colis
🌙 Votre lampe est emballée avec soin pour arriver en parfait état
💙 Des questions ? Écrivez-nous — nous sommes là pour vous

Merci de votre confiance. Profitez bientôt de nuits tranquilles sans moustiques ! ☀️